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Amsterdam Genetics est là pour vous, n’hésitez pas à nous contacter. Notre équipe s’efforcera de vous aider le plus possible et à répondre à toutes vos questions. Une grande partie de ce que nous entendons souvent se trouve dans notre Foire aux Questions. Veuillez également consulter nos Conditions Générales et nos Politiques Relatives à la Vie Privée, aux Cookies et aux Clauses de Non-Responsabilité. Dans les rubriques commande, méthodes de paiement et livraison vous pouvez voir comment nous livrons vos achats rapidement, soigneusement et discrètement.

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Amsterdam Genetics / Masque B.V.
Humberweg 6
1043 AC Amsterdam

Adresse postale
Basisweg 43
1043 AN Amsterdam

Heures d’ouverture du bureau
Du lundi au vendredi de 08h30 à 16h30

Informations sur l’entreprise
Numéro de Chambre de Commerce : 55026486
Numéro de TVA : 851535021

À propos de nous

Nous sommes Amsterdam Genetics

L’histoire d’Amsterdam Genetics se lit comme une histoire d’amour, mais une histoire qui commence et se termine par de la qualité. Nous sommes une équipe de passionnés de plantes et de gastronomie. Notre port d’attache est notre chère Amsterdam, berceau incontesté de la culture moderne du cannabis. C’est là que nous travaillons dur depuis 1985, grâce à un partenariat entre des connaisseurs renommés du cannabis et des pionniers locaux. Nous mettons toute notre énergie à développer les meilleures graines de cannabis au monde. C’est à la fois notre mission et notre passion : c’est ce que l’on obtient lorsque la qualité est inscrite dans les gènes…

Nous chérissons les génétiques classiques que la capitale mondiale du cannabis nous a offertes. Le monde entier sait qu’Amsterdam a toujours été un terrain fertile pour la culture du cannabis. Vous avez prouvé votre amour pour notre Amsterdam Genetics, et nous voulons vous rendre la pareille. Nous voulons nous assurer que chaque amateur de cannabis puisse obtenir les graines de cannabis de qualité supérieure qui sont littéralement à l’origine de la passion que nous partageons.

Chez Amsterdam Genetics, ces racines s’enfoncent profondément dans le riche sol des connaissances néerlandaises en matière de cannabis. Nous disposons ici de toute la génétique classique, mais nous avons toujours envie d’innover. Nous prenons le meilleur de notre tradition et le croisons avec les derniers gènes de pointe développés par la communauté mondiale.

Notre mission

Donner au monde un avant-goût d’Amsterdam en liberté

Comment rester en tête ? Nous diffusons la saveur d’Amsterdam. C’est pourquoi notre nombre de supporters ne cesse de croître. De plus en plus de cultivateurs privés et légaux sont convaincus de l’or vert que nous détenons, aux Pays-Bas mais aussi bien au-delà. Des partenaires et des ambassadeurs se joignent à eux, y compris le fabricant de feuilles à rouler le plus célèbre du monde. Ainsi, ensemble, nous semons les graines de ce fameux esprit libre d’Amsterdam. C’est dans cet état d’esprit que les Pays-Bas sont devenus un leader en matière de tolérance et d’indulgence. C’est avec cette même intention que nous continuons, en tant que champions de la culture libéralisée, responsable et réglementée du cannabis. Nous n’avons pas l’intention de nous arrêter tant que tout le monde ne sera pas libre de goûter à la saveur et à la qualité d’Amsterdam – qui que vous soyez et où que vous soyez.

Bulletin d’information

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Partenaires officiels

Devenir partenaire

Amsterdam Genetics accueille à bras ouverts de nouveaux partenaires de premier plan. Convaincu de notre engagement pour l’élégance intemporelle et la qualité qui est dans nos gènes ? Impressionné par notre méthode de travail unique et nos années d’expertise dans la culture de la génétique de pointe ? Voyons comment une collaboration d’une allure sans précédent peut voir le jour. Remplissez le formulaire de contact ci-dessous, et nous vous répondrons rapidement.

Headshops & Banques de Graines de Cannabis

420 Shop
Annibale Seedshop
Azarius
Zamnesia
De Boeren
Het Haagsche Hoekje
High Culture Store/magasin d’huile de CBD
Hollands High
Wietzaadjes.nl
Amsterdam Seed Center
Dutch-Headshop

Commerce de détail et de gros

TGC Trading
Greenlane
Jonk Keizer Souvenirs
Tiger One
SR Wholesale
Seedsman

Commande, modes de paiement et livraison

Commande

Toutes les commandes passées avant 12h00 seront expédiées le jour même (du lundi au vendredi). Lorsque vous commandez des graines de cannabis dans notre magasin en ligne, nous vous offrons un service de livraison discret. La commande de chaque client est emballée et expédiée dans une boîte aux lettres en carton neutre et livrée par DHL. Veuillez noter qu’à la suite du Brexit, nous avons remarqué qu’il y a une probabilité accrue que les envois vers le Royaume-Uni soient contrôlés et interceptés par les douanes. Amsterdam Genetics n’est en aucun cas responsable des colis perdus en raison des contrôles aux frontières, quel que soit le pays où cela se produit.

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Amsterdam Genetics propose plusieurs options de paiement. Carte de crédit, Ideal, Giropay, MisterCash / Bancontact, Eps-Überweisung, Mybank et virement bancaire Sepa.

Livraison

Si votre commande ne peut être livrée ou n’est pas récupérée au point de ramassage, elle sera renvoyée à Amsterdam Genetics. Si vous indiquez une adresse incorrecte et que l’envoi ne peut donc pas être livré, nous recevrons également la commande en retour. Dès réception dans nos bureaux, nous vous rembourserons le montant de la commande (à l’exclusion des frais d’expédition) sur le compte bancaire que vous avez indiqué. Vous devrez alors commander à nouveau les produits pour que nous puissions les réexpédier.

Attention : vous êtes responsable de l’exactitude de votre adresse personnelle et de votre adresse e-mail. Si nous ne disposons pas d’une adresse e-mail valide, ni nous ni le transporteur ne pourrons vous contacter au sujet de l’état d’avancement de votre livraison.

Emballage et expédition

Un emballage soigné et durable

Toutes nos commandes sont emballées et stockées avec le plus grand soin. Les graines de cannabis sont expédiées en toute sécurité sous blister dans un emballage carton pour boîtes aux lettres. Cela permet non seulement de garder vos graines de cannabis au sec, mais aussi de les protéger de la lumière du soleil. Nous incluons également notre manuel d’entretien et de culture, ainsi que des minis allumettes d’Amsterdam Genetics en guise de petit cadeau. Nous recommandons de conserver nos graines de cannabis selon les instructions de notre FAQ après les avoir retirées de leur emballage.

Expédition professionnelle

Nous mettons tout en œuvre pour que votre commande vous soit livrée telle qu’elle a été envoyée à Amsterdam. Les commandes envoyées aux clients de notre succursale d’Amsterdam sont emballées dans des emballages en carton neutres, sans logos accrocheurs. Aucune référence ou description visible du contenu de votre commande ne figure sur l’emballage. Notre méthode d’emballage discrète est également conçue pour respecter votre vie privée. Vous pouvez commander en toute confiance, en sachant que vos données personnelles et vos choix de produits resteront confidentiels. Mais ce n’est pas tout ! Nous nous efforçons de dépasser vos attentes. C’est pourquoi nous ajoutons toujours des extras surprenants à vos commandes en guise de remerciement.

Nous nous assurons que chaque commande est correcte et complète pour l’expédition. En tant qu’étape de contrôle supplémentaire, nous gardons une trace de chaque commande qui sort. De cette manière, nous pouvons toujours prouver par la suite que le contenu de l’envoi correspond à votre commande, afin d’éviter tout malentendu.
Toutes les commandes sont expédiées par DHL.

Étape 1.
Nous rassemblons votre commande dans notre entrepôt à l’aide d’un bon de commande que nous envoyons ultérieurement avec votre commande.

Étape 2.
Les autocollants, papiers et conseils d’Amsterdam Genetics sont inclus dans toutes les commandes. Les graines gratuites avec votre commande dépendent de la quantité totale de graines de cannabis achetées.

€25 – €49.99 (1 Graine Gratuite)
€50 – €74.99 (2 Graines Gratuites + Grinder)
€75 – €99.99 (3 Graines Gratuites + Porte-clés)
€100 – €124.99 (4 Graines Gratuites + Chaussettes)
€125 + (5 Graines Gratuites + Chapeau)

Étape 3.
Tous les articles sont soigneusement emballés dans un colis en carton format boîte aux lettres. Les articles de grande taille sont emballés dans des cartons plus grands. Nous essayons de les réduire au maximum afin de limiter l’impact sur l’environnement.

Étape 4.
Votre commande est expédiée et en route vers votre adresse de livraison. Utilisez le code “track & trace” figurant dans votre e-mail de confirmation pour suivre votre colis et attendez sa livraison avec impatience !

Questions fréquemment posées

Graines de cannabis

Vous trouverez ici des réponses détaillées aux questions les plus fréquemment posées sur les graines de cannabis, ce qui vous permettra de mieux comprendre cet aspect fascinant de la culture du cannabis. Que vous soyez un cultivateur novice à la recherche d’informations de base ou un cultivateur de cannabis expérimenté désireux d’approfondir ses connaissances, nous avons ici les réponses dont vous avez besoin.

Combien de temps faut-il pour que les graines de cannabis germent ?

Il faut normalement 1 à 3 jours pour qu’une graine de cannabis germe, mais la germination des graines de cannabis peut prendre jusqu’à 10 jours dans certains cas. Nous vous conseillons d’être patient et de vous assurer que les conditions sont parfaites pour vos graines avant de paniquer. Pour en savoir plus sur la germination des graines de cannabis, cliquez ici.

Mes graines de cannabis n’ont pas germé, quel est le problème ?

Les graines de cannabis sont censées éclore dans les 10 jours. Si vos graines de cannabis n’ont pas éclos dans ce délai, veuillez contacter notre service clientèle. N’oubliez pas d’indiquer le numéro de commande, la méthode de germination et des photos dans le courrier. Cela nous permettra de traiter votre plainte rapidement. Si une graine de cannabis n’éclot pas au cours de cette période, cela peut être dû à :

• Mauvaise conservation – lisez ci-dessous comment conserver les graines de cannabis “Combien de temps puis-je conserver mes graines de cannabis ?
• Conditions de germination – fournir un environnement chaud, sombre et humide dans lequel la graine peut germer. Plantez les graines à environ 2 cm de profondeur, et non dans un sol trop compact (cela peut se produire si le sol est trop humide ou trop tassé).

Ma graine de cannabis a germé, mais la cosse n’est pas tombée. Que puis-je faire ?

Cela arrive parfois et n’est pas nécessairement un problème. Une graine de cannabis germée peut parfois avoir des difficultés à libérer la cosse si la graine a plus de deux ans ou si elle a été plantée trop superficiellement ou dans un sol trop compact. Dans les deux derniers cas, la graine de cannabis peut avoir germé trop rapidement et s’être desséchée avant d’avoir pu libérer la cosse. Dans ce cas, vous pouvez essayer d’humidifier la graine avec de petites gouttes d’eau. Essayez de libérer doucement la plantule en développement en tirant doucement sur les deux côtés de la cosse fendue. Dès que vous sentez une résistance – par exemple, parce que la cosse est encore attaché à la plantule en développement – attendez et réhumidifiez. Ce processus peut prendre quelques jours et ne garantit pas le résultat final. Nous recommandons néanmoins de laisser la nature faire son travail et de laisser la cosse en place. Après tout, cela ne fait que peu ou pas de mal et peut permettre d’éviter des erreurs.

Combien de temps puis-je conserver mes graines de cannabis ?

Si elles sont conservées correctement, les graines de cannabis ont une très longue durée de vie. En théorie, vous pouvez les conserver pendant au moins 10 ans. Cependant, le taux de réussite de la germination des graines commence à diminuer de manière significative après deux ans de stockage. C’est pourquoi nous recommandons de ne pas conserver les graines d’Amsterdam Genetics plus de deux ans avant de les utiliser. Si vous décidez de conserver vos graines de cannabis pendant plus de deux ans, par exemple pour préserver la génétique, assurez-vous que les conditions sont parfaites. Conservez les graines dans un endroit frais et sombre, comme un réfrigérateur. Ne sortez pas les graines du réfrigérateur avant de vouloir les faire germer, car les fluctuations de température peuvent affecter la capacité de germination des graines. Si vous décidez de faire germer les graines de cannabis, sortez-les du réfrigérateur au moins 24 heures avant de les planter. Cela permet aux graines de s’adapter à la température ambiante, ce qui augmente les chances de germination.

Comment faire germer de vieilles graines de cannabis ?

Les graines de cannabis peuvent théoriquement être utilisées pendant très longtemps, même après avoir été stockées pendant des années. Pour ce faire, elles doivent bien sûr être stockées correctement. Pourtant, après deux ans, les chances de réussite de la germination diminuent considérablement. Néanmoins, certaines graines peuvent encore germer après des années de stockage. Ce sera probablement un peu plus difficile que de faire germer des “graines fraîches”. Les experts recommandent de faire tremper les graines plus anciennes dans de l’eau à 22°C pendant 24 heures, avec quelques gouttes d’eau oxygénée pour ramollir la cosse. Surveillez attentivement les graines pendant les premières 24 heures, car elles peuvent se noyer si elles s’ouvrent et si elles restent trop longtemps dans l’eau.

Quelle est la différence entre les graines de cannabis régulières (photopériodiques) et les graines de cannabis à floraison automatique ?

Les semences photopériodiques “normales” n’entrent en floraison que lorsque les jours sont inférieurs à 14 heures. Dans la nature, cela se fait naturellement et progressivement. Dans la culture en intérieur, les cultivateurs raccourcissent généralement la période de lumière du jour à l’aide d’une minuterie attachée à leurs lampes. Au cours de ce processus, ils passent de 18 heures de lumière et 6 heures d’obscurité pour l’état végétatif, à 12 heures de lumière du jour et 12 heures d’obscurité nocturne par jour, ce qui provoque la floraison des plantes. Les plantes de cannabis à floraison automatiques n’ont pas besoin de ce rythme naturel pour fleurir. En croisant ces plantes avec la variété de cannabis ruderalis, elles fleuriront automatiquement après quelques semaines, indépendamment du nombre d’heures de lumière qu’elles reçoivent. Pour en savoir plus sur les différences et les avantages des graines à floraison automatique, cliquez ici

Combien de temps faut-il pour que ma plante fleurisse ?

Les graines à floraison automatique fleurissent automatiquement au bout de quelques semaines, généralement entre 3 et 5. Les semences photopériodiques ne commencent à fleurir que lorsque la lumière du jour diminue à 12 heures. En cas de culture en intérieur, cette opération peut être effectuée manuellement. Si vous cultivez la plante à l’extérieur, le soleil la fera fleurir vers le mois de septembre, lorsque les jours sont beaucoup plus courts.

Comment savoir si la plante est prête à être récoltée ?

Chaque variété a sa propre période de floraison en fonction de la génétique, il n’y a donc pas de réponse toute faite à cette question. Heureusement, il existe des moyens de déterminer si une plante est prête à être récoltée.

• Tout d’abord, il y a les pistils, les poils floraux blancs sur les fleurs de la plante. Lorsqu’environ 80 % des pistils sèchent et deviennent orange/brun à la fin de la période de floraison, il y a de bonnes chances que les bourgeons soient presque prêts à être récoltés.
• Pour être absolument sûr que la plante est prête à être récoltée, il est préférable d’observer à la loupe les trichomes sur les bourgeons. Les trichomes sont les vésicules collantes à la surface des fleurs et des feuilles de la plante de cannabis qui contiennent les ingrédients actifs recherchés par la plupart des consommateurs de cannabis. S’ils sont encore translucides, il est trop tôt pour les récolter : Le THC et d’autres composés ne se sont pas encore formés dans les trichomes. La teneur en cannabinoïdes des plants de cannabis est à son maximum – atteignant pour beaucoup le moment idéal de la récolte – lorsqu’environ 70 % des trichomes ont une couleur laiteuse, avec quelques trichomes translucides et quelques trichomes jaune-orange entre les deux. À partir de ce moment, le THC contenu dans la plante sera progressivement converti par oxydation en un cannabinoïde plus narcotique, le CBN.

Pour en savoir plus sur la récolte parfaite de votre plante de cannabis, lisez ce blog !

Quel type de garantie donnez-vous sur votre produit ?

Malheureusement, nous ne pouvons offrir aucune garantie sur nos produits. En effet, nous fournissons un produit naturel, pour lequel les actions, le soin et l’attention avec lesquels les consommateurs traitent, stockent et transforment le produit ont un impact considérable sur nos produits. Ceci est également indiqué dans nos conditions générales. Lisez nos conditions de garantie dans nos conditions .

Quel est l’effet du produit final ?

Les effets que vous pouvez ressentir après avoir utilisé nos produits génétiques soigneusement sélectionnés dépendent fortement de la variété que vous consommez. Pour plus d’informations sur les effets du cannabis, consultez ce blog sur les variétés Indica, Sativa et Hybrides, ou consultez les effets que nous décrivons pour toutes nos variétés de cannabis sur leurs pages produits.

Peut-on cultiver du cannabis n’importe où ?

Non, malheureusement, on ne peut pas cultiver du cannabis n’importe où. Par conséquent, les clients des régions où la culture du cannabis est interdite devraient conserver les graines de cannabis comme souvenirs pour collectionneurs. Amsterdam Genetics ne peut être tenu responsable des actions des personnes qui ne respectent pas les lois et réglementations en vigueur dans leur pays.

Politique de germination

Chez Amsterdam Genetics, nous fixons des normes élevées pour la qualité et la viabilité de nos graines de cannabis. Toutes les graines de cannabis de notre marque ne sont vendues qu’après avoir atteint un taux de germination de plus de 95 %. Cette politique de test stricte s’applique également à nos fournisseurs, qui doivent atteindre un minimum de 90 %.
Nous prenons au sérieux le stockage de nos graines de cannabis afin d’en garantir la qualité. Malgré notre confiance dans la vitalité de nos produits, nous reconnaissons que les graines de cannabis sont des produits vivants et que des facteurs externes tels que les conditions de germination peuvent varier. Nous ne pouvons donc pas garantir que chaque graine de cannabis germera.

Pour traiter votre plainte, nous avons besoin des éléments suivants :

• Votre numéro de commande ou date d’achat à l’emplacement concerné (mentionnez également l’endroit où les graines ont été achetées)
• L’emballage d’origine des graine
• Indiquer quelle(s) espèce(s) de graines de cannabis n’a (n’ont) pas germé et combien.
• Une description de votre méthode de germination; Informations sur la méthode de culture utilisée, le type de sol, la fréquence d’arrosage et la source de lumière
• Une photo ou une vidéo comme preuve est obligatoire

Les retours liés à une réclamation sont à votre charge. Si nous estimons que votre plainte est justifiée, nous vous enverrons les nouvelles semences à nos frais.

Conditions générales d’utilisation

• Les problèmes de germination doivent être signalés dans les 60 jours suivant l’achat, toutes les graines de la commande ayant été essayées.
• Les graines de cannabis sont des matériaux vivants et ne peuvent être garanties à 100%. Nos fournisseurs sont tenus de maintenir un taux de germination de 90 %.
• Nous conseillons aux clients d’acheter 10 % de graines en plus que nécessaire pour compenser les pertes naturelles.

Exclusions

• Les graines de cannabis gratuites ou en promotion ne donnent pas droit à un remplacement.
• L’achat d’un blister ou d’un paquet contenant 3 ou 5 graines de cannabis est exclu du remplacement ou de la garantie de germination.
• Les graines de cannabis qui ont déjà été remplacées dans le cadre de la présente politique ne peuvent être remplacées à nouveau.
  Toutes les graines de cannabis de remplacement proviennent d’Amsterdam Genetics.

Si vous rencontrez régulièrement des problèmes avec des graines provenant de différents producteurs, il est probable que le problème vienne de votre méthode de germination et non des graines. Dans ce cas, nous nous réservons le droit de ne pas proposer de graines de remplacement. Des graines plus petites ou plus pâles ne sont pas nécessairement une indication de mauvaise qualité ; la couleur et la taille n’ont pas d’incidence sur la germination.

Remplissez le formulaire de contact

Livraison

Quels sont les frais d’expédition ?

Voir la section “options de livraison” pour un aperçu des frais d’expédition.

Comment puis-je modifier mon adresse de livraison ?

Malheureusement, si votre commande a déjà été traitée, l’adresse ne peut plus être modifiée. Pendant le traitement de votre commande, vous pouvez indiquer si vous souhaitez que la commande soit livrée à une autre adresse. Si vous souhaitez modifier l’adresse de livraison après avoir passé votre commande, vous pouvez le faire en vous connectant au compte utilisé pour passer la commande. Bien entendu, vous ne pouvez pas modifier l’adresse de livraison une fois que la commande a été expédiée. Pour plus d’informations sur votre (vos) commande(s), veuillez nous envoyer un courriel à l’adresse suivante : orders@amsterdamgenetics.com.

Comment ma commande sera-t-elle expédiée ?

Chez Amsterdam Genetics, nous comprenons que votre commande doit non seulement être expédiée en toute sécurité et en toute discrétion, mais aussi arriver en parfait état. C’est pourquoi nous apportons un soin particulier à l’emballage de toutes nos commandes.

Notre méthode d’emballage discrète a été conçue dans le respect de votre vie privée. Nous utilisons des emballages en carton neutres, sans logos ou indications de contenu apparentes, afin que le contenu de l’emballage ne soit connu que de vous. Vous pouvez commander en toute confiance, en sachant que vos données personnelles et vos choix de produits resteront confidentiels. Mais ce n’est pas tout ! Nous nous efforçons de dépasser vos attentes. C’est pourquoi nous ajoutons toujours des extras surprenants à votre commande en guise de remerciement.

Nous veillons également à ce que chaque commande soit correcte et complète pour l’expédition. En tant qu’étape de contrôle supplémentaire, nous gardons une trace de chaque commande qui sort. De cette façon, nous pouvons toujours prouver après coup que le contenu de l’envoi correspond à votre commande, afin d’éviter tout malentendu.

Toutes les commandes sont expédiées par DHL.
Nous nous réjouissons de continuer à vous fournir le meilleur service possible et espérons que chaque commande sera pour vous une expérience agréable. Si vous avez d’autres questions ou commentaires, n’hésitez pas à nous contacter. Notre équipe est toujours prête à vous aider.

Quel est le délai de livraison de ma commande ?

Votre commande sera emballée et expédiée le même jour ouvrable si vous passez votre commande avant 12h00. Les commandes passées après 12h00 et le week-end seront traitées le jour ouvrable suivant. Veuillez noter que la livraison de votre commande peut prendre jusqu’à 10 jours ouvrables. Pour cela, reportez-vous également au code track & trace que vous recevrez dans l’e-mail de confirmation. Le délai de livraison final dépend de la distance à parcourir et de la vitesse de traitement du service postal de votre lieu de résidence.

Remarque ! Les délais de livraison des services de livraison peuvent varier pendant et autour des jours fériés (internationaux) tels que le Black Friday, Pâques, la Pentecôte, Noël et la Saint-Sylvestre. En raison de la grande affluence pendant les vacances, cela peut entraîner des retards.

Mon envoi n’a pas encore été livré, que puis-je faire ?

Suivez votre envoi

• Consultez la confirmation de commande que vous avez reçue par e-mail pour savoir comment suivre votre envoi avec le code Track and Trace.
• Pour plus d’informations sur les envois, veuillez nous envoyer un courriel à l’adresse suivante : orders@amsterdamgenetics.com

Puis-je retirer ma commande en personne ?

Nos nombreux points de vente de confiance sont heureux de vous fournir personnellement vos produits. Malheureusement, il n’y a pas de magasin physique pour récupérer votre colis.

Paiement

Quelles sont les options de paiement disponibles ?
Consultez la page “options de paiement’ de notre service clients pour plus d’informations

Combien de temps faut-il pour que vous receviez mon paiement ?
Si vous payez par carte de débit ou de crédit, votre paiement sera traité presque instantanément. Cela nous permet de traiter et d’expédier votre commande rapidement. Pour les paiements par virement bancaire, le traitement peut prendre de 3 à 5 jours ouvrables.

Quelles sont vos coordonnées bancaires ?
Titulaire du compte : Masque B.V.
Numéro IBAN : NL20INGB0004914553
Numéro BIC/Swift : INGBNL2A
Adresse de la banque : Banque ING, Breestraat 31, 1941ED à Beverwijk

Que voit-on sur mon relevé bancaire ?
Sur votre relevé bancaire, vous verrez notre nom d’entreprise neutre “Masque BV”.

Politique de retour

Graines de cannabis / produits à fumer
Les graines de cannabis et les articles à fumer ne peuvent être renvoyés que si le sceau de l’emballage n’est pas endommagé ou brisé, dans un délai de deux semaines à compter de la date de réception. Les commandes ne seront pas remboursées si l’emballage a été ouvert ou endommagé de quelque manière que ce soit.

Vêtements / marchandises
Chez Amsterdam Genetics, nous sommes entièrement convaincus de la qualité de nos produits. Vous avez accidentellement commandé le mauvais produit ou la mauvaise taille ? Ne vous inquiétez pas : Amsterdam Genetics offre une politique de retour sûre* pour tous nos vêtements. Pour utiliser ce service :

• Assurez-vous que le produit n’a pas été utilisé, qu’il n’est pas endommagé et qu’il se trouve dans son emballage d’origine. Vous pouvez déballer le produit jusqu’à ce que vous puissiez décider si vous voulez le garder ou non. Les produits portés retournés ne seront pas remboursés./li>
• Envoyez votre demande de retour pare-mail avec une description claire de votre numéro de commande, du produit que vous souhaitez retourner et de la raison du retour à orders@amsterdamgenetics.com dans les 10 jours ouvrables suivant la réception du colis.

Nous vous indiquerons comment renvoyer votre/vos produit(s) par e-mail, dans les 2 jours ouvrables suivant la réception de votre demande. Vous serez remboursé une fois que nous aurons reçu les marchandises retournées et que nous les aurons vérifiées et traitées dans notre système. *Veuillez noter que notre politique de retour n’est pas gratuite. Les clients sont responsables des frais d’expédition de leur(s) produit(s) retourné(s).

À quelle adresse puis-je renvoyer le produit ?

Masque BV
A l’attention de : Retours
Basisweg 43
1043 AN Amsterdam

Combien de temps faut-il pour récupérer mon argent ?

Une fois que nous aurons reçu et examiné votre demande de retour, nous vous rembourserons le prix d’achat dans un délai de 5 jours ouvrables.

Programme d’affiliation

Notre programme d’affiliation

Comment puis-je voir ce qui a été vendu sur la base de mes liens ?

En tant qu’éditeur, vous disposez d’un compte personnel sur Daisycon.com. Vous pouvez vous y connecter à tout moment pour consulter vos statistiques via l’élément de menu

En quoi consiste notre programme d’affiliation ?

Notre programme de partenariat fonctionne comme suit : lorsque vous vous inscrivez en tant que partenaire, vous pouvez placer des liens vers notre site web dans le contenu de vos propres pages web. Si l’un de vos visiteurs clique sur ces liens et achète l’un de nos produits dans les 30 jours qui suivent, nous vous remboursons de 3,5 à 21 % du prix de vente du produit vendu (TVA comprise et hors frais d’expédition).

Voici les pourcentages par catégorie de produits :

• Graines de cannabis :
  0-10 ventes : 14%
  entre 11 et 25 ventes : 17,5%
  26 ventes ou plus : 21%
• CBD, cosmétiques, accessoires pour fumeurs et casquettes : 15,4%.
• Vêtements (t-shirts, sweats à capuche, pulls) : 3,5%

Les paiements sont effectués dans les conditions que vous avez sélectionnées dans votre compte personnel Daisycon.

Quels sont les coûts ?

Le programme de partenariat est entièrement gratuit pour vous. Par conséquent, aucun frais ne sera facturé.

Quels sont les revenus auxquels je peux m’attendre ?

Plus vous contribuez à vendre de produits par l’intermédiaire du programme de partenariat, plus vous recevez d’argent. C’est donc à vous de déterminer le rendement du programme. Comment s’inscrire ?
1. Rendez-vous sur le site Daisycon.com pour vous inscrire en tant qu’éditeur. Les éditeurs disposent d’un compte Daisycon gratuit qui leur permet d’accéder à toutes les statistiques ;
2. Aller sur la campagne : amsterdamgenetics.com ;
3. Allez sur le(s) lien(s) textuel(s) ou bannière(s) d’Amsterdam Genetics et placez-le(s) sur votre propre site web ;

Dès à présent, vous avez commencé à faire de la promotion et vous êtes sur la bonne voie pour augmenter vos revenus !
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Pour plus d’informations, n’hésitez pas à envoyer un courriel à office@amsterdamgenetics.com.

Politique en matière de confidentialité et de cookies d’Amsterdam Genetics (Masque B.V.)

Paragraphe 1 – L’acheteur ne mettra pas à disposition, ne livrera pas, ne préparera pas, ne traitera pas, ne transformera pas, n’offrira pas à la vente, ne vendra pas, ne fournira pas, ne transportera pas, ne fabriquera pas ou n’aura pas à sa disposition les produits ou services à livrer par Masque B.V., s’il sait ou a de sérieuses raisons de penser qu’ils sont destinés à commettre l’une des infractions visées à l’article 11a en liaison avec l’article 11, troisième et cinquième alinéas de la loi sur l’opium, ainsi qu’à l’article 11, troisième et cinquième alinéas de la loi sur l’opium. 1(2) Décret relatif à la loi sur l’opium, à savoir à des fins de culture professionnelle ou commerciale, ou de culture de chanvre à grande échelle ou professionnelle telle que visée dans ces articles.

Paragraphe 2 – L’acheteur est conscient que la livraison de produits et de services fournis par Masque B.V. à un acheteur qui se rend coupable de la culture professionnelle, de la culture à grande échelle et/ou de la culture organisée de chanvre susmentionnées, ou de la facilitation de celles-ci, peut entraîner le soupçon de commettre une infraction pénale au sens de l’article 11a en liaison avec l’article 11, alinéa 3 et alinéa 5 de la loi sur l’opium.

Paragraphe 3 – Dans le cadre de l’obligation légale pour Masque B.V. et l’acheteur de prendre des mesures pour s’assurer que Masque B.V. ne se rend pas coupable d’une violation de l’article 11a de la loi sur l’opium, l’acheteur, lorsqu’il passe sa commande auprès de Masque B.V. déclare que les produits qu’il a commandés ne sont pas destinés à être utilisés, mis à disposition, livrés, préparés, traités, mis en vente, vendus, fournis ou transportés pour ou en relation avec la culture du chanvre à grande échelle ou professionnelle.

Paragraphe 4 – Si l’acheteur agit contrairement aux dispositions du paragraphe 1, Masque B.V. résiliera immédiatement le contrat d’achat et ne procédera pas à la livraison. Dans ce cas, toutes les relations commerciales avec le client concerné seront immédiatement interrompues. Dans ce cas, Masque B.V. aura le droit de facturer tous les dommages, y compris le manque à gagner, au client. Dans ce cas, le client n’a pas droit à une indemnisation.

Paragraphe 5 – Si le client utilise les produits ou services à commander à Masque B.V. en violation du présent contrat et/ou de la législation sur l’opium dans la culture du chanvre à grande échelle ou professionnelle, ou s’il met à disposition les produits ou services livrés à cette fin d’une des manières mentionnées à l’alinéa 1 du présent article, il sera responsable des dommages que Masque B. V. subira à la suite d’une enquête pénale et/ou de poursuites pénales, ainsi que des mesures administratives qui seront réclamées à Masque B. V. et/ou à ses employés.V. à la suite d’une enquête pénale et/ou de poursuites pénales, ainsi qu’à la suite des mesures administratives qui seront réclamées à Masque B.V. et/ou à ses employés.

Paragraphe 6 – Les dommages comprennent tous les dommages directs ou indirects, les dommages matériels et immatériels, les dommages commerciaux, les dommages consécutifs et les autres types de dommages que Masque B.V. subira à la suite de l’enquête pénale et/ou des poursuites pénales et/ou des mesures administratives. Ces dommages comprennent également, mais sans s’y limiter, les pertes de bénéfices, les frais d’assistance juridique et autres conseils, les atteintes à la réputation, les pertes de biens, les dommages matériels et immatériels.

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Cette politique de confidentialité explique comment Amsterdam Genetics (Masque B.V.) utilise et protège les informations que vous fournissez à Amsterdam Genetics lorsque vous utilisez ce site web. Amsterdam Genetics s’efforce de garantir la protection de votre vie privée. Si, lors de l’utilisation de ce site web, nous vous demandons certaines informations permettant de vous identifier, vous pouvez être assuré qu’elles seront utilisées conformément aux dispositions de la présente déclaration de confidentialité. Amsterdam Genetics peut modifier cette politique de temps à autre en mettant à jour cette page. Par conséquent, consultez cette page de temps en temps pour vous assurer que vous êtes satisfait des changements. Nous veillons à ne jamais partager vos données personnelles avec des tiers ou d’autres organisations.

Ce que nous collectons

Nous pouvons collecter les données suivantes :

• Nom
• Informations de contact, y compris l’adresse e-mail
• Coordonnées, y compris votre adresse e-mail
• Autres informations relatives aux enquêtes et/ou aux offres destinées aux clients

Ce que nous faisons des données que nous collectons

Nous avons besoin de ces données pour savoir ce dont vous avez besoin et pour mieux vous servir, en particulier pour les raisons ci-dessous :

• Gestion des données internes
• Nous pouvons utiliser les données pour améliorer nos produits et services
• Avec votre permission, nous pouvons occasionnellement vous envoyer des courriels promotionnels concernant de nouveaux produits, des offres spéciales ou d’autres informations susceptibles de vous intéresser en utilisant l’adresse électronique que vous nous avez fournie
• Occasionnellement, nous pouvons également utiliser vos données pour vous contacter dans le cadre d’une étude de marché. Vous pouvez nous contacter par e-mail, par téléphone, par fax ou par courrier. Ces informations nous permettent d’adapter le site web à vos intérêts.

Sécurité

Nous mettons tout en œuvre pour assurer la sécurité de vos données. Pour empêcher tout accès ou toute divulgation non autorisés, nous avons mis en place des procédures physiques, électroniques et de gestion appropriées pour contrôler et sécuriser les informations collectées en ligne.

Comment nous utilisons les cookies

Un cookie est un petit fichier qui demande la permission d’être placé sur le disque dur de votre ordinateur. Si vous y consentez, le fichier est ajouté et le cookie aide à analyser le trafic web ou vous permet de savoir quand vous visitez un site particulier. Les cookies permettent aux sites web de vous répondre en tant qu’individu. L’application web peut adapter son fonctionnement à vos besoins et à ce que vous voulez ou ne voulez pas en mémorisant des informations sur vos préférences. Nous utilisons des cookies de trafic pour savoir quelles pages sont utilisées. Cela nous permet d’analyser les données relatives au trafic des pages web et d’améliorer notre site web en l’adaptant aux besoins des clients. Nous n’utilisons ces informations qu’à des fins d’analyse statistique, après quoi les données sont supprimées du système. En outre, Trustpilot place des cookies sur notre site web pour envoyer des invitations à donner des avis.

En général, les cookies nous aident à vous fournir un meilleur site web, en nous permettant de suivre les pages que vous trouvez utiles et celles qui ne le sont pas. Les cookies ne nous donnent pas accès à votre ordinateur ou à des informations vous concernant de quelque manière que ce soit, à l’exception des informations que vous souhaitez partager avec nous. Vous pouvez choisir d’accepter ou de refuser les cookies. La plupart des navigateurs web acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez généralement régler les paramètres de votre navigateur pour les refuser si vous le souhaitez. Dans ce cas, il se peut que vous ne puissiez pas profiter pleinement du site web.

Liens vers d’autres sites web

Notre site web peut contenir des liens vers d’autres sites web intéressants. Veuillez noter qu’après avoir utilisé ces liens pour quitter notre site, nous n’avons aucun contrôle sur ces autres sites web. Par conséquent, nous ne pouvons être tenus responsables de la protection et de la confidentialité des informations que vous fournissez lorsque vous visitez ces sites, et ces sites ne relèvent pas du champ d’application de la présente déclaration de confidentialité. Soyez prudent et vérifiez la déclaration de confidentialité applicable au site web concerné.

Gestion de vos données personnelles

Vous pouvez choisir de restreindre la collecte ou l’utilisation de vos données personnelles de la manière suivante :

• Lorsqu’il vous est demandé de remplir un formulaire sur le site web, recherchez la case indiquant que vous ne souhaitez pas que les données soient utilisées par qui que ce soit à des fins de marketing direct.
• Si vous nous avez déjà donné l’autorisation d’utiliser vos données personnelles à des fins de marketing direct, vous pouvez toujours changer d’avis en nous envoyant un courrier électronique à l’adresse orders@amsterdamgenetics.com.

Nous ne vendons pas, ne fournissons pas et ne louons pas vos données personnelles à des tiers, sauf si nous avons votre consentement ou si nous sommes tenus de le faire par la loi. Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour vous envoyer des informations promotionnelles sur des tiers que nous pensons susceptibles de vous intéresser, si vous nous faites savoir que vous le souhaitez.

Vous pouvez demander l’accès aux données personnelles que nous détenons sur vous en vertu de la loi de 1998 sur la protection des données. Une somme modique est demandée à cet effet. Si vous souhaitez recevoir une copie des informations détenues à votre sujet, veuillez nous envoyer une demande écrite à l’adresse suivante : Orders@amsterdamgenetics.com.

Si vous pensez que les données que nous détenons à votre sujet sont incorrectes ou incomplètes, veuillez nous en informer dans les plus brefs délais par lettre ou par courrier électronique à l’adresse ci-dessus. Nous mettrons rapidement à jour toute donnée jugée incorrecte..

General Terms And Conditions

Supplementary Terms And Conditions

As a customer of Amsterdam Genetics / Masque B.V., you are required to comply with the following legal conditions along with our Terms and Conditions set out below:

• This site should be visited only from countries where cannabis seeds and CBD are legal.
• The information on the www.amsterdamgenetics.com website is meant for educational and scientific purposes only and not meant to promote the use of illegal or controlled substances.
• Amsterdam Genetics website is meant for persons over the age of 18 years old. To enter our website and therefore to purchase our seeds you will need to be 18 years old.
• Although we very carefully select and test our seeds for germination rates, we cannot not give any guarantee, due to their living nature.
• Before ordering from www.amsterdamgenetics.com, please be sure that possession of cannabis seeds and CBD is legal in your country. Amsterdam Genetics will not be held responsible for the actions of any other individual persons, 3rd parties or any sort of organisations.
• Taking Amsterdam Genetics products to countries where the possession of cannabis seeds and CBD is illegal.
• We deliver our seeds on the conditions that they will not be used by others in conflict with any law.
• We expressly point out that all those who purchase seeds from Amsterdam Genetics are responsible for their own actions in the future. Amsterdam Genetics will accept no responsibility in this respect.
• Further Amsterdam Genetics, in accordance with the European laws inform you that, if you live in the EU: You can return new, unopened items from a cancelled order within 2 weeks (10 working days) after they have been delivered to you. Items must be returned in their original package, sealed. Please contact us by email in order to receive instructions about returning the seeds.
• Amsterdam Genetics, in accordance with the European laws concerning privacy, will not share any information about its customers with 3rd parties and will use the personal data only to manage orders and to, only with permission of each individual, send periodical newsletters and/or other advertising material. It is the responsibility of each customer to verify the existence of personal data in the Amsterdam Genetics system and specifically instruct Amsterdam Genetics to delete or alter such data. Please read our customer support and privacy policy pages for further information.

Amsterdam Genetics / Masque B.V. General Terms And Conditions

Established Humberweg 6, 1043AC, Amsterdam, the Netherlands.

Registered at the Chamber of Commerce (“Kamer van Koophandel”) in Amsterdam, the Netherlands, under registry number 55026486, with VAT number NL 851535021 B01

Article 1: Definitions

In the present terms and conditions the following definitions are used:

1. Amsterdam Genetics: the private limited liability company Masque B.V., also operating under the name Amsterdam Genetics; established Humberweg 6, 1043AC, Amsterdam, the Netherlands, registered at the Amsterdam Chamber of Commerce by number 55026486. For the purposes of the present General Terms and Conditions, herein to be called “Amsterdam Genetics”.
2. Buyer: the individual or legal entity that commissions Amsterdam genetics to perform activities and/or services, or who purchases products from Amsterdam Genetics.
3. Consumer: the buyer who comes to an agreement with Amsterdam genetics and is not acting for a company or profession.
4. Offer: Any offer of goods, including the appropriate conditions, as shown on the Amsterdam genetics website, catalog leaflets or otherwise offered.
5. Price: The price of the offered goods, not including additional costs, shown or discussed separately.
6. Remote sales: The system organised by Amsterdam Genetics for remote sales or services, where only techniques for remote communication are used to come to an agreement.
7. Agreement: Any agreement regarding remote sales.
8. Trial period: the period in which the consumer can exercise their right of withdrawal.

Article 2. Applicability

1. The present terms and conditions are applicable to any offers, quotes, agreements and deliveries of Amsterdam Genetics of any kind, unless said applicability is completely or partly excluded by written conformation, or explicitly agreed differently.
2. Any terms and conditions set by the buyer are explicitly declined. Exceptions and additions to the terms and conditions are only applicable if and when they are explicitly agreed to in writing.
3. When Amsterdam Genetics, tacitly or not, for shorter or longer time allowed derogation from present terms and conditions, this leaves unaffected her right to demand immediate and strict compliance of these terms and conditions. The buyers cannot derive any rights from the way Amsterdam Genetics applies present terms and conditions.
4. Current terms and conditions are also applicable to any agreement with Amsterdam Genetics, for which services of third parties have to be employed.
5. In case one or more of the conditions from current terms and conditions or any other agreement with Amsterdam Genetics are found in breach with compulsory law or any applicable legal provisions, said condition will elapse and will be replaced by a new, comparable condition set by Amsterdam Genetics.

Article 3. Offers and Orders

1. Any offers made by Amsterdam Genetics are revocable and are non binding, unless explicitly otherwise specified
2. A combined quote does not bind Amsterdam Genetics to the delivery of part of the goods for an equal pert of the agreed price.
3. The size of the delivery is exclusively determined by the description of the delivery given in the quote and the order confirmation.
4. The prices in the offers of Amsterdam Genetics are excluding VAT and other government levies. Also excluding any costs that are made relating to the order, including packaging and shipment fees, and possible costs for insured shipping, unless otherwise specified.
5. An agreement with Amsterdam Genetics is only established after an order is accepted or approved in writing. The conformation of the order is deemed to represent te agreement completely and correctly, unless the buyer formally and immediately protests in writing.

Article 4. Delivery and Terms

1. Unless otherwise agreed, delivery occurs from the company or warehouse of Amsterdam Genetics.
2. If the delivery of goods occurs on an address specified by the buyer, the buyer is obliged to accept the purchase on the moment when these are made available to him.
3. In case the buyer declines the purchase or is negligent with the provision of information or instructions necessary for the delivery, the goods that are destined for that delivery will be stored on the risk and costs of the buyer. The buyer will then owe additional costs.
4. If Amsterdam genetics requires any information from the buyer needed for the execution of the agreement, the delivery time will commence after the required information is made available to Amsterdam Genetics.
5. If Amsterdam genetics has provided a period for the delivery or execution of the agreement, this is to be seen as an indication. A given delivery time can never be seen as a firm time. In case of exceeding of a period, the buyer needs to default Amsterdam Genetics in writing. Amsterdam Genetics then needs to be offered a reasonable period to comply with the agreement.
6. Depending on the supply situation on the market, Amsterdam Genetics reserves the right to postpone the delivery.
7. Amsterdam Genetics reserves the right to employ third parties in the execution of (parts of) the agreement.
8. Amsterdam Genetics is entitled to deliver orders in parts and to charge each part separately.

Article 5. Trial Period and Revocation Rights

1. The buyer is obliged to inspect the delivered goods directly after receipt. If the delivered goods are not in accordance with the agreement, the buyer needs to report the defects or incorrectly supplied goods to Amsterdam Genetics within 5 days after the discovery.
2. In case of a remote sale as meant in art. 7:46a sub b BW (“Burgerlijk Wetboek“; Dutch Civil Code) the offer will include a trial period of at least fourteen (14) workdays, starting on the day of reception of the goods by in on behalf of the costumer, unless otherwise agreed. The sale will only be final after the fourteen (14) days have elapsed.
3. during the trial period the consumer has revocation rights, which gives him the possibility to return the goods without any requirements other than the direct costs of the reshipment.
4. The consumer can only use his revocation rights by informing Amsterdam genetics within a period of fourteen (14) days after reception of the goods of his intent by letter or email.
5. In case a consumer uses his revocation rights, Amsterdam Genetics will repay the possibly made payments by the consumer within a period of thirty (30) days.
6. The consumer can only exercise his right of revocation when the goods are returned completely, undamaged, unused and in their original container. The consumer is required to return the goods within fourteen (14) days after the use of his revocation rights to Amsterdam Genetics. The costs of the reshipment are for the consumer
7. Any custom made orders are excluded from the trial period and the right of revocation.

Article 6. Price Alterations

1. In case one or more cost-factors undergo an alteration after the making of the agreement, but before the delivery of the goods, Amsterdam Genetics is entitled to alter the agreed price accordingly. Amsterdam Genetics are in any case authorized to apply extra costs in case there are conditions that increase the costs, which could not reasonably be taken into account by Amsterdam Genetics, cannot be hold accountant to Amsterdam Genetics or are significant in relation to the price of the goods.
2. In case Amsterdam Genetics has come to the conclusion that cost increasing conditions have occurred, they will inform the buyer immediately in writing
3. In case Amsterdam Genetics increases the price within 3 months of the formation of the agreement, the buyer is entitled to terminate the agreement with Amsterdam Genetics, unless Amsterdam Genetics indicate they will carry out the agreement for the original price. If the buyer wants to terminate the agreement in case of a price increase, the buyer needs to formally make this known by means of a registered letter within fourteen (14) days after the notification of the price increase.

Article 7. Invoicing and Payment

1. Unless otherwise specified, payment of goods occurs in advance and in one.
2. If, in derogation of section 7.1, it is agreed that payment of the goods shall happen after delivery, by use of an invoice, that invoice shall be paid within fourteen (14) days after said invoice, by method specified by Amsterdam Genetics and in the currency specified on the invoice.
3. After the payment term has elapsed, the buyer will be in default, without any notice of default on the part of the other party being required, without prejudice
4. From the moment of default, the buyer is due to pay an interest of 1% a month, unless the statutory commercial interest is higher, in which case the statutory commercial interest is valid. Any (non) legal costs needed by Amsterdam Genetics to obtain payment, will be for the buyer from the moment of default. in that case the buyer will be charged 15 % of the expenses incurred, with a minimum of 75 euros. If the expenses exceed this amount, the additional costs are also qualify for compensation
5. in case the buyer does not fulfill his payment obligation in time, Amsterdam Genetics is allowed to postpone their obligations to the buyer up until the moment payment is done or proper security or surety for the payment is made. This is also the case before the lapse of the payment term, when Amsterdam Genetics has reasonable doubt about the creditworthiness of the buyer.
6. in case of liquidation, bankruptcy, debt restructuring or suspension of payment of the buyer, or a request thereof, the claims of Amsterdam Genetics and the obligations of the buyer towards Amsterdam Genetics are immediately payable.
7. Payments made by the buyer shall in any case be applied first against all interest and costs owed, and secondly against the oldest outstanding invoices, even id the buyer has specified the payment is in relation to a newer invoice.
8. Amsterdam Genetics is entitled to refuse the principle amount, if the amount is not sufficient to cover any costs and interest due.
9. If more than one person or company is indicated with the term the buyer, each will be severally liable for any obligation against Amsterdam Genetics.

Article 8. Reservation of Ownership

1. Any goods delivered or to be delivered by Amsterdam Genetics remain the property of Amsterdam Genetics, up until the buyer has fully fulfilled his payment obligation towards Amsterdam genetics toward any agreement about the delivery of goods, the carrying out of work or services. This includes any claims towards failing to meet any obligation in such agreement
2. A buyer who is acting as a re-seller will be allowed to sell and distribute any goods that are subject to the reservation of ownership of Amsterdam Genetics, for as far as this is customary as part of the normal execution of his company. Amsterdam genetics will acquire an undisclosed pledge for any claims the buyer acquires towards his costumers from the resale of any goods delivered by Amsterdam Genetics under reservation of ownership in a manner described in art. 3.239 BW (“Burgerlijk Wetboek“; Dutch Civil Code).
3. In case the buyer forms a new business from goods (partly) supplied by Amsterdam Genetics, buyer only forms this business for Amsterdam Genetics and the buyer will retain the business for Amsterdam Genetics up until the buyer has fulfilled every obligation and all amounts of the agreement. Amsterdam Genetics will have in that case all rights as owner of the newly formed business up until complete fulfillment of the agreement.
4. Any rights will be, where appropriate, given to the buyer under the condition that he will pay any agreed amount fully and timely.
5. The buyer is not allowed to grant limited rights on any goods that are subject to reservation of ownership of Amsterdam Genetics. In case third parties wish to obtain limited rights to any goods that are subject to reservation of ownership, the buyer will inform Amsterdam Genetics immediately.
6. On any delivered goods that have changed ownership to the buyer by means of payment, and are still held by Amsterdam Genetics, Amsterdam Genetics reserves the right of non-possessory pledge as additional security for claims, other than described in art. 3.92 part 2 BW (“Burgerlijk Wetboek“; Dutch Civil Code), that Amsterdam Genetics might have towards the buyer.
7. The buyer is obliged to keep any delivered goods under reservation of ownership separate from any other goods, with due care and recognizably the property of Amsterdam Genetics.
8. The buyer is obliged to insure any goods under reservation of ownership against fire- explosion and water-damage, also against theft, and to make the policies of these insurances available to Amsterdam Genetics at first request. Any claims of the buyer on these insurances will be, if so wished by Amsterdam Genetics, negatively pledged to Amsterdam Genetics, as additional security for any claims of Amsterdam Genetics towards the buyer.
9. In case the buyer dos not meet his obligations, or if there is reasonable doubt he will meet his obligations, Amsterdam Genetics is entitled to remove or have a third party remove any goods under reservation of ownership from the buyer or third parties keeping the company for the buyer. The buyer is obliged to give his full cooperation on penalty of 10% per day of the owed amount.

Article 9. Suspension and Dissolution

1. In the case the buyer defaults, and does not fulfill his obligations in the contract, Amsterdam Genetics is, notwithstanding that what is determined on that subject in the agreement, entitled to terminate the agreement extra-judicially by means of a registered letter. The termination will take place after the buyer is issued notice of default and is given a reasonable period to clear the default.
2. Furthermore Amsterdam Genetics is entitled to, without any notice or written reminder, terminate the agreement fully or partly by means of a registered letter and to take place immediately, in case
   1. the buyer requests (preliminary) suspension of payment or is granted (preliminary) suspension of payment.
   2. the buyer requests his own bankruptcy or is declared bankrupt
   3. the buyer requests legal debt restructuring or when the Debt Restructuring for Natural Persons Act applies to the buyer
   4. the company of the buyer has been liquidated
   5. A substantial part of the company of the buyer is overtaken
   6. the buyer terminates his company
   7. To no fault of Amsterdam Genetics, a substantial part of the assets of the buyer are being confiscated, or when the buyer in any other way is no longer deemed able to carry out the obligations of the agreement.
3. The buyer only is entitled to suspend or terminate the agreement with Amsterdam Genetics for as far this entitlement is regulated by law. If the buyer has, at the time of termination, already received any goods or services out of the agreement, he can only partly terminate the agreement, exclusively for the part of the agreement that is not yet conducted.
4. Any amounts billed by Amsterdam Genetics before the termination, regarding any services already rendered for the agreement, remain fully due to Amsterdam genetics by the buyer and will be immediately payable at the moment of termination.
5. If the buyer, after being noticed of default, does not fulfill any obligations fully and timely, Amsterdam Genetics is entitled to suspend any of their obligations towards the buyer, without being held towards any compensation towards the buyer. his is also the case in the circumstances listed under part two of this article.

Article 10. Liability

1. In case Amsterdam Genetics is liable to any damage, this liability is confined to compensation of any direct damage and to the maximum of the billed amount of the agreement, as far as the part of the agreement that corresponds with the liability. Direct damage is solely determined as:
   1. the reasonable costs made to determine the cause and extent of the damage, as far as the determination is related to damage in the meaning of these terms and conditions.
   2. Reasonable costs made to prevent or mitigate the damage, as far as the buyer can show these costs have contributed to a mitigation of the direct damage in the meaning of these terms and conditions
   3. Amsterdam Genetics is never liable to indirect damage, including personal injury, consequential damages, lost profit, missed savings, damage by business interruption or damage stemming from any fines or taxes
      Amsterdam Genetics is not liable for damage of any kind whatsoever, stemming from using incorrect or incomplete information supplied by the costumer
   4. Mistakes or deviations in assumptions, profit calculations, payback calculations, amounts of subsidy and any other factors on which the costumer based his decision to come to an agreement – whether or not known to Amsterdam Genetics – are at the costumers expense.
   5. The limitations of liability that are listed in present terms and conditions do not apply in case the damage is due to intention or gross fault of Amsterdam Genetics.

Article 11. Intellectual Property Rights

1. Amsterdam Genetics is and will remain owner of any intellectual property that are on, or connected to, any goods delivered by Amsterdam Genetics, including, but not limited to, brands (including design and colour schemes), trade names, packaging and documentation.
2. The exercise of the rights listed in part one of this article are solely reserved to Amsterdam Genetics, both during and after the execution of an agreement. The buyer is not allowed to publish, multiply or use in any other way these rights, unless with explicit written approval of Amsterdam Genetics
3. Any drawings, technical descriptions, designs and calculations made by Amsterdam Genetics or by a third party at their request, will remain property of Amsterdam Genetics. The buyer is not allowed to hand out, or show these to a third party.
4. Amsterdam Genetics preserves the right to, in the event of a breach of current article, claim any damage that stems from the breach.

Article 12. Quality and Conformity

1. Amsterdam Genetics shall see to it that all of the goods delivered are of the usual quality, suitable for their purpose, and meeting any reasonable demands, or such demands as are mutually set in the agreement.
2. Any drawings, technical descriptions, samples, pictures, flavours, colours, sizes and material descriptions, including information regarding quality and yield (period) are provided in good faith by Amsterdam Genetics, with maximum possible accuracy. Such informative data is not binding. Any deviations in the delivered goods within the margins commonly used in the sector are to be accepted and do not give the buyer any right to reclaim, replacement, compensation or any other rights, unless a smaller margin is explicitly agreed upon.

Article 13. Product Liability

Solely if, and only insofar as, allowed by law the buyer indemnifies Amsterdam Genetics from any claims towards product liability regarding the delivered goods, and will refer the matter to the relevant supplier of Amsterdam Genetics.

Article 14. Indemnification

1. The buyer indemnifies Amsterdam Genetics from any claims made by third parties, including (local) governments:
2. that suffer damage stemming from the execution of the agreement and of which the cause is attributable to parties other than Amsterdam Genetics;
3. in case the buying and selling, transport, import, processing or possession of the goods to be delivered is illegal at the destination of the delivery;
4. In case the delivered goods are used to produce prohibited drugs or medicines, or drugs or medicines for which a permit is needed;
5. In case Amsterdam Genetics is held liable by a third party on any of the grounds in section 1 of the present article, the buyer will be held to support Amsterdam Genetics in court or otherwise, and to immediately act in accordance with expectations. In case the buyer fails to take adequate measures, Amsterdam Genetics is entitled to take said measures on themselves. Any costs and damages incurred by Amsterdam Genetics and third parties resulting from such activities will be solely at the buyer’s expense.

Article 15. Cancellation

Unless explicitly agreed otherwise, the buyer is not entitled to annul the agreement with Amsterdam Genetics or otherwise end it. The gaining of subsidy, finances, or any other unforeseen circumstances are never arguments to annul or terminate an agreement with Amsterdam Genetics.

Article 16. Force Majeure

1. Unforeseen circumstances of any kind, including mobilisation, threat of war, government regulations, strikes, company lock-out, strike of transport services, fire, flooding, the not or not timely performance of third parties on which Amsterdam Genetics is depending for a proper execution of the agreement, because of which the agreement cannot be fulfilled timely or not without objectively disproportionate effort or cost, shall count as force majeure for Amsterdam Genetics. This is also the case if Amsterdam Genetics is confronted with sudden illness or accident of their personnel or third parties, whose replacement cannot reasonably be foreseen in the near future.
2. In case any of the circumstances as described in part one of current article occur, the buyer will allow Amsterdam Genetics to comply with the agreement within a reasonable period of time
3. In case of force majeure any liability of claims towards Amsterdam Genetics is explicitly excluded. Parties will not use their right to terminate the agreement in case of force majeure until after the course of two months after the force majeure, unless parties have agreed to adhere to the agreement for a longer term.
4. If Amsterdam Genetics has already partly met the obligations in the agreement at the time of the force majeure event, or can only partly meet the obligations in the agreement, they are entitled to separately bill the partly delivered or to be delivered goods, and the buyer is held to pay this as if it were a separate agreement. This stipulation is void if the partly delivered or to be delivered goods have no stand-alone value.

Article 17. Applicable law and competent court

1. Any agreement between Amsterdam Genetics and the buyer is governed exclusively by Dutch law.
2. In the event of divergent content and/or interpretations between the Dutch version of the present General Terms and Conditions and any possible translations thereof, the Dutch version is binding and decisive in all cases.
3. Any disputes, including those which are only regarded as such by one of the parties, arisen in response to an agreement on which the current terms and conditions apply completely or partially, or in response to other agreements issuing from such agreements, will be settled by the competent court in the judicial district of the business location of Amsterdam Genetics, unless a compelling legal provision opposes this. This leaves unaffected the right of Amsterdam Genetics to agree with the buyer to settle the dispute by independent arbitration.

These terms and conditions are drafted by Confirmo | Algemene Voorwaarden and cannot be, partially or completely be replicated or exploited without written consent of the copyright holder. For more information, see: http://www.juridischevoorwaarden.nl.